Auto Ferres GmbH

Sehr seriöses Autohaus mit sehr guter Werkstatt!

Zunächst möchten wir uns bei Herrn Ferres und seinem Team für die Fachkompetenz aber auch für die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit ganz herzlich bedanken. Wir hatten eine Panne mit unserem Citroen Jumper (Wohnmobil Pössl) und wurden über den ACE von Herrn Ferres abgeschleppt. Am gleichen Tag noch wurde das Ersatzteil (Addbluedüse) bestellt und am nächsten Tag eingebaut, so dass wir bereits um 14 h weiterreisen konnten. Des weiteren durften wir auf dem Betriebsgelände übernachten, auch dafür vielen Dank. Eine absolute Empfehlung!!!

Sehr gute Werkstatt mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

TOP Service ! Wir sind in der Eifel mit dem Kastenwagen/Wohnmobil mit Schaden an der Kühlwasserpumpe am 30.04.2025 liegengeblieben. Eine Weiterfahrt war nicht angeraten/nicht möglich. Trotz Feier-, Brückentag sowie WE war Herr Ferres für eine fachliche Expertise und für das Abschleppen dann am Sonntag !!! in seine Fachwerkstatt erreichbar. 100km rund um Kronenburg/Dahlem (Stellantis Fachwerkstätten Niemandsland !!!) war am Feier-, Brückentag sowie WE nur eine weitere Fachwerkstatt ansprechbar. Diese boten einen Reparaturtermin in 2-4 Wochen an ! Per EMail hatte ich dann am 5.Mai Kontakt zu 2-3 Werkstätten ohne ein konkretes Hilfsangebot zu erhalten. Zu diesem Zeitpunkt war unser Fahrzeug aber fast schon repariert. Da wir außerhalb der Garantie waren, waren wir für Stellantis und auch Citroen-Assistance nur lästige, nicht ernstzunehmende Privat-Kunden. Richtige Hilfe (Abschleppen, Reparatur und Werkstattersatzwagen) und das aus einer Hand, gab es tatsächlich nur von der Fa. Ferres in Wittlich. Diese Leistungen der Fachwerkstatt FERRES sind beispiellos ! Ein inhabergeführter Handwerksbetrieb, wie es nicht besser geht. Kundenorientiert auch am WE sowie an Feiertagen. Wo gibt es noch Ähnliches in Zeiten wo Verwaltungsorgane u. Behörden übergriffig auf Bürger einwirken, wo Politiker im blinden Aktionismus Gesetze basteln, diese aber nicht durchgesetzt werden.